Polityka prywatności

FIVE LUXX jest marką należącą do Luxx Commerce ApS i przez nią zarządzaną. Luxx Commerce ApS prowadzi fiveluxx.com oraz udostępnia stronę internetową, sklep internetowy, produkty, funkcje, narzędzia, treści, komunikację z klientem oraz powiązane usługi związane z FIVE LUXX („Usługi”).

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przekazujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz za ich pośrednictwem zakupu lub w inny sposób komunikujesz się w ramach Usług.

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym – w stosownych przypadkach – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), Luxx Commerce ApS jest administratorem danych odpowiedzialnym za dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem Usług.

W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką prywatności a naszymi Warunkami świadczenia usług, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych.

Polityka prywatności w skrócie

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

„Dane osobowe” oznaczają informacje, które identyfikują użytkownika lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane z użytkownikiem bądź inną osobą. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz obowiązujących przepisów prawa możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie.

Źródła Danych Osobowych

·         Bezpośrednio od Ciebie, gdy tworzysz konto, składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami, korzystasz z Usług lub w inny sposób przekazujesz nam informacje.

·         Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym poprzez pliki cookie, piksele, tagi, logi i podobne technologie.

·         Od usługodawców, którzy przetwarzają informacje w naszym imieniu, takich jak Shopify, dostawcy płatności, partnerzy realizacji zamówień, dostawcy usług wysyłkowych, dostawcy analiz oraz narzędzia wsparcia klienta.

·         Od partnerów biznesowych lub innych podmiotów trzecich, w przypadkach dozwolonych przez prawo, w tym od partnerów marketingowych, platform reklamowych, narzędzi zapobiegania nadużyciom oraz integracji z mediami społecznościowymi.

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Podstawa prawna przetwarzania

W przypadkach, w których mające zastosowanie przepisy o ochronie danych wymagają istnienia podstawy prawnej, opieramy się na jednej lub kilku z poniższych podstaw:

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

Możemy ujawniać dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym:

·         Shopify, dostawcom oraz innym usługodawcom świadczącym na naszą rzecz usługi, takie jak zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień, dostawa i wysyłka.

·         Partnerom biznesowym i marketingowym, którzy pomagają nam świadczyć usługi marketingowe lub reklamowe, gdy jest to dozwolone przez prawo i zgodne z Twoimi preferencjami.

·         Dostawcom usług wysyłkowych, dostawcom płatności, systemom obsługi klienta oraz innym partnerom operacyjnym niezbędnym do przetworzenia i dostarczenia Twojego zamówienia lub świadczenia Usług.

·         Podmiotom powiązanym lub jednostkom powiązanym w ramach naszej grupy kapitałowej, jeżeli ma to znaczenie dla administracji biznesowej lub świadczenia usług.

·         Organom, sądom, regulatorom lub innym stronom, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo, ważny proces prawny lub jest niezbędne do ochrony praw, bezpieczeństwa i ochrony.

·         Podmiotom trzecim w związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie, przejęcie, restrukturyzacja, sprzedaż aktywów lub postępowanie upadłościowe.

·         Podmiotom trzecim, jeśli to Państwo nas do tego upoważnią, zwrócą się do nas z taką prośbą lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu zapewnienia, zabezpieczenia i ulepszania platformy Shopify oraz powiązanych usług.

Informacje przekazywane przez Państwa za pośrednictwem Usług mogą być przesyłane do Shopify i udostępniane temu podmiotowi oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Możemy korzystać z funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje pochodzące z Państwa interakcji z naszym sklepem, a także z interakcji z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify może ponosić odpowiedzialność za określone czynności przetwarzania, w tym za udzielanie odpowiedzi na żądania dotyczące własnego wykorzystywania danych osobowych przez Shopify do tych celów.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje dane osobowe, prosimy zapoznać się z dokumentem Polityka prywatności konsumentów Shopify oraz Portal prywatności Shopify.

Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do obsługi, zabezpieczania, ulepszania, personalizacji, analizowania i marketingu Usług. Dalsze informacje są dostępne w naszej Polityce plików cookie. Mogą Państwo zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pośrednictwem naszych narzędzi zgody na pliki cookie, tam gdzie są dostępne, a także poprzez ustawienia przeglądarki lub urządzenia.

Reklama ukierunkowana i wybory marketingowe

W zakresie dozwolonym przez prawo i z zastrzeżeniem Twoich wyborów, my oraz nasi partnerzy możemy wykorzystywać dane osobowe do dostarczania komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, poczty tradycyjnej lub reklamy internetowej.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do object lub rezygnacji z określonych form reklamy ukierunkowanej, profilowania, sprzedaży lub udostępniania danych osobowych zgodnie z definicją zawartą we właściwych przepisach prawa. Możesz skorzystać z dostępnych praw, kontaktując się z nami lub korzystając z dostępnych narzędzi prywatności w Usługach.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych, platform lub usług obsługiwanych przez strony trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności, bezpieczeństwa, dokładności ani treści na stronach internetowych lub platformach stron trzecich. Przed przekazaniem im jakichkolwiek informacji należy zapoznać się z ich politykami prywatności i warunkami.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w ich jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ocenić zgłoszenie i na nie odpowiedzieć.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że sprzedajemy lub udostępniamy, zgodnie z definicją tych pojęć we właściwych przepisach prawa, dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania

Stosujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych. Jednak żaden system ani metoda transmisji nie są całkowicie bezpieczne i nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym w celu świadczenia Usług, utrzymania kont, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów, zapobiegania oszustwom oraz egzekwowania naszych umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw. Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem gdpr@fiveluxx.com lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją Twojego wniosku. Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z przysługujących Ci praw do prywatności. Tam, gdzie zezwala na to prawo, możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku w Twoim imieniu. Możemy wymagać dowodu upoważnienia oraz poprosić o bezpośrednie potwierdzenie Twojej tożsamości.

Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności, abyśmy mogli przeanalizować sprawę i udzielić odpowiedzi. W zależności od miejsca zamieszkania możesz również mieć prawo do odwołania się od naszej odpowiedzi lub złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych lub innego właściwego organu nadzorczego.

Transfery międzynarodowe

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz. Tam, gdzie jest to wymagane, opieramy się na uznanych zabezpieczeniach dotyczących transferów międzynarodowych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, Standardowe Klauzule Umowne lub równoważne mechanizmy wydane przez właściwy organ.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii, usługach, wymogach prawnych lub potrzebach operacyjnych. Zaktualizowana wersja będzie dostępna na tej stronie wraz ze zmienioną datą aktualizacji.

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności lub w celu skorzystania z praw do prywatności, skontaktuj się z nami: gdpr@fiveluxx.com

W sprawach ogólnego wsparcia klienta skontaktuj się z nami: support@fiveluxx.com

Strona kontaktowa: /pages/contact-us

Adres rejestrowy: Luxx Commerce ApS, Mellemvang 6, 2680 Solrød Strand, Dania

Podmiot prawny: Luxx Commerce ApS (CVR: DK46116615)

Data aktualizacji: 12 JUN 2026